Pogosta vprašanja (FAQ)

Vaš avtodom lahko prevzamete na naši glavni lokaciji v Celju. Konkretno lokacijo prevzema bomo določili, ko bomo stopili v stik z vami in dokončali vašo rezervacijo.

DODAJ

Minimalnega obdobja najema ni: V naši izposojevalnici avtodomov ne določamo minimalnega obdobja najema. Zavedamo se, da ima vsak popotnik edinstvene potrebe, zato smo tu, da se prilagodimo vašim načrtom, ne glede na to, ali potrebujete avtodom za hiter pobeg za konec tedna ali za daljše počitnice.

ali

Najmanjše obdobje najema je 3 dni: Naša izposojevalnica avtodomov zahteva minimalno obdobje najema 3 dni. Prepričani smo, da imajo naše stranke dovolj časa, da resnično izkusijo radosti potovanja z avtodomom in raziščejo čudovite destinacije po Sloveniji in širše.

Na zahtevo lahko ponudimo tudi enosmerni najem. Obrnite se na nas in se dogovorite o svojih posebnih potovalnih načrtih in morebitnih povezanih pristojbinah za to storitev.

Sprejemamo različne načine plačila, vključno s kreditnimi in debetnimi karticami ter bančnimi nakazili. Podrobnosti o plačilu bodo dogovorjene med postopkom rezervacije.

Da, potrebno je plačati varščino. Ob prevzemu avtodoma morate plačati varščino v višini 700 EUR. Ta varščina se uporabi za kritje morebitnih stroškov, kot so odbitna franšiza v primeru nesreče, izguba zavarovalnega bonusa, manjkajoča ali poškodovana oprema ali kakršni koli stroški zaradi neupoštevanja pogojev najema, pravil, zakonov in drugih predpisov.

Cena najema ne vključuje goriva, parkirnin, cestnin, pristojbin za kampiranje in lokalnih turističnih taks. Za vsak najem se zaračuna 70 € za pripravo avtodoma. Neobvezne dodatke, kot so naprave GPS ali dodatno zunanje pohištvo, lahko dodate za doplačilo.

Da, vsi naši avtodomi so zasnovani za vožnjo s standardnim vozniškim dovoljenjem (kategorija B). Če imate veljavno vozniško dovoljenje, lahko uživate v vožnje enega od naših avtodomov.

Na žalost v naših avtodomih ne dovolimo nastanitve hišnih ljubljenčkov, da bi zagotovili čistočo in udobje vseh naših gostov. Razumemo, da so hišni ljubljenčki del družine, vendar moramo dati prednost potrebam vseh strank, tudi tistih z alergijami.

Ne, kajenje je v avtodomih strogo prepovedano. Naše stranke prosimo, da spoštujejo ta pravilnik, da bi zagotovili čisto in prijetno okolje za vse prihodnje najemnike.

DODAJ

Da, naši avtodomi so opremljeni s sveže oprano posteljnino in brisačami, da bo vaše potovanje čim bolj udobno. Zagotavljamo posteljnino za vse spalne prostore in kopalne brisače za vsakega gosta.

ali

Ne, posteljnina in brisače niso vključene v najem avtodoma. Priporočamo, da s seboj prinesete lastno posteljnino, rjuhe in brisače ter si tako zagotovite osebno udobje med potovanjem. Ta odločitev nam omogoča, da so stroški najema ugodnejši, vi pa lahko med potovanjem v naših avtodomih uporabljate želeno posteljnino in brisače.

Da, naši avtodomi so opremljeni z osnovno opremo za kampiranje, vključno z zunanjo jedilno mizo in stoli ter dobro opremljeno kuhinjo z jedilnim priborom, posodo, kuhališčem in pripomočki. Želimo poskrbeti, da boste imeli na voljo vse, kar potrebujete za udobno in priročno kampiranje.

Vsekakor, z veseljem vam bomo pomagali pri načrtovanju potovanja. Naše strokovno osebje vam lahko strokovno svetuje o najboljših poteh, destinacijah in znamenitostih glede na vaše želje in interese. Priporočamo vam lahko tudi kampe in vam svetujemo, kako varno in udobno potovati z avtodomom.

Da, kot dodatno storitev vam lahko pomagamo pri nakupovanju in oskrbi avtodoma z vsemi potrebnimi živili in zalogami, ki jih potrebujete za potovanje. Preprosto nam predložite seznam želenih predmetov, mi pa bomo poskrbeli, da bo vaš avtodom opremljen in pripravljen na vaš prihod.

V primeru okvare ali nesreče se nemudoma obrnite na nas na telefonsko številko +386 41 630 343. Vodili vas bomo skozi potrebne korake, ki lahko vključujejo stik z avtomobilsko asistenčno službo, organizacijo popravil ali reševanje zavarovalnih zadev. Vaša varnost in zadovoljstvo sta naši prednostni nalogi, zato se bomo potrudili, da bomo vse težave rešili v najkrajšem možnem času.

Če morate odpovedati rezervacijo, se čim prej obrnite na nas in se dogovorite o svojih možnostih. Naša pravila odpovedi so naslednja:

• Odpoved več kot 20 dni pred odhodom: izguba pologa
• Odpoved od 20 do 10 dni pred odhodom: 70 % celotne vrednosti najema
• Odpoved od 10 do 1 dan pred

V primeru škode ali nesreče je najemnik odgovoren za odbitni znesek in morebitno izgubo bonusa iz zavarovalne police. V primeru nesreče mora najemnik izpolniti obrazec evropskega poročila o nesreči, pridobiti izjavo, da ni užival alkohola, in, če je v tujini, nesrečo prijaviti lokalni policiji.

V času najema se od najemnika pričakuje, da bo za avtodom dobro skrbel in ga odgovorno uporabljal. To vključuje upoštevanje prometnih zakonov in predpisov, zaklepanje avtodoma, ko ga ne uporabljate, in zagotavljanje ustreznega vzdrževanja, vključno s preverjanjem ravni tekočin in tlaka v pnevmatikah. Najemnik je odgovoren tudi za vzdrževanje čistoče v avtodomu, praznjenje posod za odpadke in vračanje avtodoma s polnim rezervoarjem goriva.

V primeru kakršnih koli prometnih prekrškov ali glob, ki nastanejo v času najema, je najemnik v celoti odgovoren za plačilo teh glob. Najemnik mora lastnika avtodoma obvestiti tudi o morebitnih prometnih prekrških ali globah, ki jih je prejel med uporabo najetega avtodoma. Če tega ne storite, vas lahko doletijo dodatne kazni.

Avtodom je treba vrniti najpozneje do 11:00 na zadnji dan najema. To nam omogoča, da avtodom očistimo in pregledamo, preden ga prevzame naslednji najemnik. Če želite avtodom vrniti pozneje od predvidenega časa, nas o tem čim prej obvestite, da se dogovorimo o možnostih.

Če avtodom vrnete po dogovorjenem času, se lahko zaračuna zamudnina. Pristojbina je običajno enaka enodnevnemu strošku najema, vendar se lahko razlikuje glede na okoliščine. Poskrbite, da nas obvestite o morebitnih zamudah in se tako izognete nepotrebnim stroškom.

Po vrnitvi mora biti avtodom čist, notranjost in zunanjost brez umazanije in smeti. Rezervoar za gorivo mora biti poln, rezervoar za odpadno vodo in straniščna školjka pa izpraznjena. Vso opremo in dodatke je treba pravilno hraniti, o morebitnih poškodbah ali okvarah pa je treba poročati.

Če avtodom vrnete s polnim rezervoarjem za odpadno vodo ali straniščno kaseto, lahko za storitev praznjenja in čiščenja teh delov zaračunate pristojbino. Najemnik je odgovoren, da pred vrnitvijo avtodoma poskrbi za izpraznitev teh rezervoarjev.

Če avtodom ob vrnitvi ni čist, se lahko zaračuna čiščenje. Ta pristojbina je odvisna od obsega potrebnega čiščenja in se lahko spreminja glede na konkretne razmere. Da bi se izognili tej pristojbini, poskrbite, da avtodom pred vrnitvijo temeljito očistite.

Med prevzemom in vrnitvijo bomo skupaj z vami opravili temeljit pregled avtodoma. To vključuje preverjanje splošnega stanja, čistoče in funkcionalnosti avtodoma ter oceno morebitnih poškodb ali okvar. Pregledali bomo tudi seznam inventarja in se prepričali, da so vsi predmeti evidentirani. Pomembno je, da si pri teh pregledih vzamete čas in se tako izognete morebitnim sporom ali dodatnim stroškom.

Da, v nekaterih primerih boste za vožnjo avtodoma v državah zunaj Evropske unije morda potrebovali posebno dovoljenje. Običajno je treba pridobiti mednarodno vozniško dovoljenje (IDP), ki je uradni prevod vozniškega dovoljenja. Pred potovanjem je treba preveriti posebne zahteve držav, ki jih nameravate obiskati, in pridobiti vsa potrebna dovoljenja ali dokumentacijo.

Čeprav so naši avtodomi zasnovani tako, da vam omogočajo svobodno raziskovanje, lahko obstajajo nekatere omejitve glede tega, kam jih lahko peljete. Te omejitve lahko vključujejo določene ceste, območja z omejitvami glede višine ali teže ter terenske terene. Pri parkiranju čez noč je treba upoštevati lokalne prometne predpise in omejitve ter pravila kampa. Poleg tega lahko nekatere države ali regije zahtevajo posebna dovoljenja ali imajo dodatne omejitve. Da bi se izognili morebitnim težavam, je vedno dobro vnaprej raziskati in načrtovati pot.

Da, avtodom lahko vozite v zimskih razmerah, vendar je pomembno, da sprejmete dodatne previdnostne ukrepe in se pripravite na izzive zimske vožnje.

Število kilometrov, ki jih lahko prevozite v času najema, ni omejeno. Zavedamo se, da želite kar najbolje izkoristiti svojo pustolovščino z avtodomom, zato ne postavljamo nobenih omejitev glede razdalje potovanja. Uživajte v potovanju in raziskujte brez skrbi!